Umtausch & Rücksendung

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Jedes Stück von La Nomadique wird sorgfältig von Hand gefertigt. Sollte dennoch etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

 

 

Wann können Sie eine Rücksendung beantragen?

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung vornehmen.

Um akzeptiert zu werden, muss das Kleidungsstück:

• im gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben

• ungewaschen, ungetragen und mit intakten Originaletiketten

• in geeigneter Verpackung für den Rückversand

 

 

 

Geschenke und verlängerte Fristen

 

Haben Sie ein Kleidungsstück als Geschenk gekauft oder benötigen Sie mehr Zeit für die Rücksendung? 

 

Eine Verlängerung der Fristen ist nach Absprache möglich, sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt wird. Schreiben Sie uns eine E-Mail an nomadique.italy@gmail.com, damit wir die Fristen neu organisieren können. 

 

 

 

 

Wie es geht

Senden Sie uns eine E-Mail an nomadique.italy@gmail.com mit folgenden Angaben:

• Ihre Bestellnummer
  

• ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen

Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um die Details mit Ihnen abzustimmen.

 

 

Rücksendekosten

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Es ist zwingend erforderlich, das Kleidungsstück mit einem verfolgbaren Kurierdienst zu versenden und die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 7 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung anzugeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die auf dem Rückweg verloren gehen.

 

 

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung des Kleidungsstücks bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

 

 

Personalisierte Produkte

Personalisierte oder maßgeschneiderte Kleidungsstücke mit Stickereien sind nicht erstattungsfähig, da sie speziell für Sie angefertigt wurden.

 

 

Du hast Fragen? Schreib uns — wir helfen dir immer gerne weiter. 🌿