Cambi & Resi

CAMBI & RESI

Ogni pezzo de La Nomadique è fatto a mano con cura. Se qualcosa non dovesse andare, siamo qui per aiutarti.

 

 

Quando puoi richiedere un reso

Puoi effettuare un reso entro 7 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Per essere accettato, il capo deve essere:

  • nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto

  • non lavato, non indossato e con le etichette originali integre

  • in imballaggio adeguato per la spedizione di ritorno

 

 

 

Regali e tempi estesi

 

Hai acquistato un capo come regalo o hai bisogno di più tempo per il reso? 

 

E' possibile concordare un'estensione dei tempi, purchè venga comunicato al momento dell'acquisto. Scrivici una mail a nomadique.italy@gmail.com, così possiamo riorganizzare i tempi. 

 

 

 

 

Come fare

Scrivici una mail a nomadique.italy@gmail.com indicando:

  • il numero del tuo ordine

  • se desideri un cambio o un rimborso

Il nostro team ti risponderà entro 24 ore per concordare insieme i dettagli.

 

 

Spese di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. E' obbligatorio spedire il capo con un corriere tracciabile e fornire il numero di tracking entro 7 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il tragitto di ritorno.

 

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il capo, elaboreremo il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

 

 

Prodotti personalizzati

I capi personalizzati con ricamo o su misura non sono rimborsabili, in quanto realizzati appositamente per te.

 

 

Hai dubbi? Scrivici — siamo sempre felici di aiutarti. 🌿